
상생페이백 제도는 국민들의 소비 증진과 지역 소상공인 상권 지원을 위한 정부의 핵심 환급 사업입니다. 정책의 취지는 특정 기간 동안 카드 사용액의 증가분에 대해 일정 비율의 지원금을 디지털 온누리상품권으로 지급하여 경제 선순환을 촉진하는 것입니다. 자세한 문의 사항은 상생페이백 콜센터(1533-2800)를 통해 확인 가능하며, 본 문서는 제도의 주요 내용을 전문적으로 정리하여 제공합니다.
신청 대상과 편리하고 명확한 참여 경로
신청 자격의 명확한 기준
상생페이백은 경제 활동의 촉진과 내수 활성화를 위한 제도입니다. 신청은 2024년 신용·체크카드 사용 실적이 있는 만 19세 이상 국민을 대상으로 합니다. 이 실적은 페이백 산정의 근거가 되는 전년도 소비 실적과 비교되어 소비 증가분을 측정하는 기준이 됩니다. 또한, 국내 입국 후 90일을 초과하여 체류를 목적으로 외국인등록증을 발급받은 외국인도 폭넓게 신청할 수 있습니다.
신청 경로 및 상세 안내
신청은 기간 내 단 한 번만 접수하면 3개월(9월~11월) 소비 증가분에 대한 페이백이 모두 자동 적용됩니다.
가장 권장되는 경로는 간편하고 빠른 상생페이백 공식 누리집을 통한 온라인 방식입니다. 디지털 접근성이 낮은 분들을 위한 오프라인 보조 신청도 아래와 같이 가능합니다.
오프라인 신청 및 유의사항
- 방문처: 전통시장 상인회, 소상공인지원센터, 지방중소벤처기업청 등 지정된 신청지원처
- 준비물: 휴대폰(본인 인증용)과 페이백을 지급받을 신용 또는 체크카드 1개
궁금한 점이나 추가적인 안내가 필요하시면 상생페이백 콜센터 1533-2800으로 언제든지 연락 주십시오. 전문 상담원이 자세히 안내해 드립니다.
혹시 내가 이 정책의 신청 자격을 충족하는지 궁금하신가요? 이제부터 페이백이 어떻게 산정되는지 핵심 기준을 상세히 안내해 드립니다.
페이백 산정의 핵심 기준과 지급 한도 상세
소비 증진분 산정 원칙 및 환급률
상생 소비 페이백은 위축된 소비 심리를 활성화하고 내수 진작을 유도하기 위한 핵심 인센티브입니다. 페이백은 2025년 9월부터 11월까지의 월별 카드 소비액이 기준치인 2024년 월평균 카드 소비액보다 증가했을 때, 그 순수 증가분의 20%를 환급해 주는 방식으로 산정됩니다.
이 환급률은 개인이 보유한 모든 국내 신용카드 및 체크카드의 사용실적을 합산하여 적용되며, 합산 시 불인정 사용처에서의 금액은 모두 제외됩니다.
[핵심 유의사항: 실적 인정 기준]
- 비교 대상 기간: 2025년 9월~11월 (월별) 소비액 vs. 2024년 연간 월평균 소비액.
- 불인정 사용처: 상품권 구매, 해외 사용 실적, 공과금 납부액 등은 2024년 기준 및 2025년 증가분 비교 시 모두 실적에서 제외됩니다.
- 전용 문의처: 정확한 실적 산정 기준 및 제외 항목에 대한 문의는 상생페이백콜센터15332800을 통해 확인하실 수 있습니다.

월별 환급 상한 및 디지털 상품권 지급 방식
본 페이백 프로그램은 혜택의 공평한 분배를 위해 1인당 월 최대 10만 원으로 지원 상한선이 명확히 설정되어 있으며, 3개월의 사업 기간 동안 총 30만 원까지 지급받을 수 있습니다.
지급 시기는 소비 발생월의 다음 달 15일로 확정되어 있으며, 페이백은 전액 디지털 온누리상품권 형태로 지급됩니다. 이 상품권은 전통시장 및 상점가 등에서 활용 가능하며 지급일로부터 5년의 넉넉한 사용 기간을 가집니다.
주의사항: 페이백 지급은 반드시 예산 범위 내에서 진행되므로, 조기 종료 가능성에 대비하여 관련 공지사항을 수시로 확인하는 것이 필수입니다. 정확한 정보 확인을 위해 콜센터 또는 공식 홈페이지를 이용해 주십시오.
소비 실적 인정 범위와 제외 항목 상세 규정
상생 소비 플러스 프로젝트의 페이백 실적은 중소·소상공인에 대한 정책적 지원 목표에 따라 그 인정 범위가 명확하게 규정되어 있습니다. 정확한 페이백 혜택을 위해서는 실적 산정 기준과 제외 항목을 면밀히 이해하는 것이 필수적입니다.
페이백 실적에 포함되는 주요 소비 유형
- 중소·소상공인 가맹점: 연 매출액 규모에 관계없이 국내 신용카드 및 체크카드 결제액이 기본적으로 인정됩니다. 이는 전통시장, 동네 슈퍼, 일반 음식점, 미용실 등 생활 밀착형 업종을 포괄합니다.
- 업종의 포용성: 정책 목표에 따라 대규모 점포가 아닌 이상, 연 매출 30억 원을 초과하는 매장도 폭넓게 실적으로 인정되어 소비 진작 효과를 극대화합니다.
실적 산정에서 제외되는 지출 항목
[핵심 제외 원칙: 비소비성 및 환금성]
소비 촉진이라는 취지와 무관한 비소비성 지출(세금, 공과금, 보험료) 및 환금성 지출(상품권, 귀금속, 복권 구매액)은 실적 산정에서 일괄적으로 제외됩니다.
- 정책적 제외 업종: 대형 종합병원, 통신 서비스, 면세점, 온라인 쇼핑몰(일부 카드사 기준 상이)에서의 사용액도 제외 항목에 해당합니다.
- 디지털 상품권 사용: 지급받은 디지털 온누리상품권은 전용 가맹점에서만 사용 가능하며, 지급일로부터 5년 이내에 사용해야 함을 유의해야 합니다.
실적 인정 여부에 대한 추가적인 문의사항은 상생페이백 콜센터 1533-2800으로 연락하시거나, 이용하시는 카드사의 공식 안내 페이지를 확인하시기 바랍니다.
자주 묻는 질문과 답변 (FAQ)
Q1. 페이백 지급을 위한 카드 등록 기준과 실적 산정 방식이 궁금합니다.
A1. 상생페이백 신청 시에는 본인 확인 및 페이백 지급을 위한 하나의 대표 카드만 등록하시면 됩니다. 실적 산정은 등록된 카드에 국한되지 않으며, 본인 명의의 모든 국내 신용·체크카드 사용액이 자동 합산됩니다 (불인정 사용처 제외). 실적 제외 항목 등 상세 문의는 상생페이백 콜센터 1533-2800으로 연락 주시면 전문 상담이 가능합니다.
Q2. 신청 기간 이후에 신청하면 혜택을 완전히 놓치게 되나요?
A2. 신청 기간인 11월 30일까지 신청을 완료하시면 9월과 10월의 소비 증가분에 대해서도 소급하여 페이백이 전액 지급됩니다. 신청 마감일 이후에는 소급 적용은 물론 혜택 자체가 불가하므로, 반드시 기간 내 신청을 완료하시어 불이익을 방지하시기를 강력히 권고드립니다.
Q3. 지급받은 디지털 온누리상품권의 확인 및 사용 방법이 궁금합니다.
A3. 페이백으로 지급된 디지털 온누리상품권은 '디지털온누리상품권 앱'에서 즉시 확인하실 수 있습니다. 앱을 통해 잔액 조회 및 가맹점에서의 QR코드 결제가 가능하여 편리하게 사용하실 수 있습니다. 상품권 관련 상세 정보는 앱 내의 안내 페이지를 참고해 주십시오.
혹시 페이백 신청에 있어서 추가로 궁금한 점이 있으신가요? 언제든지 콜센터로 문의하시거나 아래 최종 안내를 확인해 주십시오.
상생페이백 참여의 의미와 최종 안내
상생페이백 제도는 개인의 현명한 소비가 지역 경제 활성화에 기여하며 혜택으로 돌아오는 긍정적인 순환 구조를 완성합니다.
자격이 확인되는 신청자께서는 누리집을 통해 간편하게 참여하시어, 지급받은 상품권으로 소상공인 가맹점에서 소비를 이어가 주시길 바랍니다.
정책 상세 문의 안내
제도에 대한 상세한 확인 및 개별 신청 관련 문의는 전용 콜센터 1533-2800으로 연락하시면 가장 정확하고 신속한 안내를 받으실 수 있습니다.
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